Voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van Jappoe, een reisbegeleider-dienst die wordt geleverd door Babylon Optima B.V. Het is een v1-concept en wordt door een jurist nagekeken voor de commerciele launch. Door een account te maken of Jappoe te gebruiken accepteer je deze voorwaarden.

Versie v1, ingangsdatum 2026-05-13.

Wie we zijn

Jappoe wordt geleverd door Babylon Optima B.V., gevestigd in Nederland. Je bereikt ons via hello@jappoe.com.

Wat de dienst is

Jappoe is een tooling-laag voor het organiseren en coordineren van trips: voorkeur-intake, programmaplanning, in-trip-chat en gedeelde uitgavenadministratie. Jappoe is geen boekingsplatform; we verkopen geen vluchten, accommodatie of activiteiten. Boekingen die je via een derde partij maakt zijn tussen jou en die derde partij.

Je account

Je hebt een account nodig voor het grootste deel van de dienst. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je invoert, voor het vertrouwelijk houden van je login-methode (magic link of wachtwoord) en voor de activiteit op je account. Meld vermoeden van onbevoegde toegang direct bij <email>hello@jappoe.com</email>.

Aanvaardbaar gebruik

Je gebruikt Jappoe rechtmatig en respectvol. Geen content plaatsen die onrechtmatig, intimiderend, haatdragend of inbreukmakend is, of die persoonsgegevens van anderen blootstelt zonder hun toestemming. Niet scrapen, niet reverse-engineeren, niet gebruiken voor ongevraagde marketing. Bij overtreding mogen we toegang opschorten of beeindigen.

Betalingen

Tijdens de pilotfase is Jappoe gratis te gebruiken. Als er later betaalde varianten komen gelden daarvoor aparte prijsvoorwaarden en wordt je minstens dertig dagen vooraf geinformeerd.

Beschikbaarheid

We streven naar hoge beschikbaarheid maar garanderen niet dat de dienst altijd ononderbroken, foutloos of beschermd tegen elke denkbare dreiging is. We plannen onderhoud en geven daar bericht over als het je waarschijnlijk raakt.

Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan onder Nederlands recht is Babylon Optima B.V. niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, noch voor gederfde winst, dataverlies of reputatieschade. Onze totale aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de claim hebt betaald, of vijftig euro als je niets hebt betaald. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die onder dwingend recht niet uitgesloten kan worden.

Beeindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen vanuit je instellingen. Wij mogen je account beeindigen of opschorten bij materiele schending van deze voorwaarden of wanneer de wet dat vereist, met redelijke kennisgeving waar mogelijk. Na beeindiging gaan we met je data om zoals beschreven in onze privacyverklaring.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter in Amsterdam, behalve wanneer dwingend consumentenrecht je het recht geeft om in je woonplaats te procederen.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Materiele wijzigingen kondigen we minstens dertig dagen vooraf aan via de app en via mail. Het versielabel bovenaan geeft aan vanaf wanneer de huidige tekst geldt.

Contact

Babylon Optima B.V., gevestigd in Nederland. Voor vragen over deze voorwaarden: hello@jappoe.com.